TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO “PREPAGO”

Al adquirir la Póliza de Asistencias brindada por SUMINISTROS PREMIER, S.A. DE C.V. (en adelante “CANBAT”, o “CANBAT MÓVIL”), también llamadas MEMBRESÍAS o SERVICIO en su modalidad “Prepago”, el USUARIO acepta los siguientes términos y condiciones de uso:

a) El SERVICIO o MEMBRESÍA a la que se hace referencia, consta de diversos beneficios y/o asistencias que el USUARIO recibe al momento de la contratación, así como una tarjeta SIM o CHIP para que el USUARIO tenga acceso al servicio telefónico móvil “CANBAT MÓVIL”.b) La modalidad “Prepago” tiene una vigencia de 30 días calendario con una renovación automática, condicionada a la realización del pago mensual, puntual y adelantado por parte del USUARIO hacia “CANBAT”. Al realizar este pago mensual y de manera puntual, el USUARIO mantendrá la MEMBRESÍA vigente.

c) El USUARIO pagará cada 30 días y por mes anticipado a “CANBAT” la cantidad de $300.00 (trescientos pesos 00/100 M.N.) por los medios de “CANBAT” defina en su aplicación móvil. De manera adicional, el USUARIO deberá realizar un pago único de $50 pesos (cincuenta pesos 00/100 M.N.) para la compra de cada CHIP o SIM (uno por póliza) y así recibir el servicio telefónico. El pago del SIM o CHIP es obligatorio al momento de contratar el SERVICIO.

d) “CANBAT” puede cambiar las condiciones, plazos de contratación, precio del CHIP y tarifas del servicio de “Prepago” sin previo aviso. Así mismo, también puede cambiar el alcance del SERVICIO sin notificación previa al USUARIO.

e) El USUARIO acepta que la MEMBRESÍA de “CANBAT” es sólo para uso personal y en ningún momento podrá ceder o transferir los beneficios a terceros, a menos que el alcance del SERVICIO indique esta posibilidad.

f) “CANBAT” se compromete a habilitar el SERVICIO (descrito en la DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DEL SERVICIO), 24 horas después de la contratación por parte de el USUARIO, brindándole además la posibilidad de realizar la portabilidad de número, solicitándolo a través de la App móvil de “CANBAT” y/o su Centro de Llamadas.

g) Con la finalidad de que el USUARIO reciba el SERVICIO, es indispensable que otorgue a “CANBAT” la siguiente información:

1) Nombre completo del contratante

2) Número telefónico móvil

3) RFC

4) CURP

5) Dirección (calle, número, colonia, municipio, estado, código postal, referencias de dirección)

6) Correo electrónico

7) Copia electrónica por ambos lados de una identificación oficial vigente

8) Beneficiario de los seguros

9) Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, email, RFC, CURP)

10) Parentesco con el contratante

11) Copia electrónica por ambos lados de una identificación oficial vigente

h) El USUARIO podrá cancelar el SERVICIO en cualquier momento, debiendo únicamente detener el pago mensual hacia “CANBAT”. Por su lado, “CANBAT” tendrá la obligación de entregar el servicio de MEMBRESÍA a el USUARIO durante el mes pagado, procediendo a la suspensión del servicio al finalizar el periodo de contratación mensual. El USUARIO acepta que “CANBAT” no realizará ninguna bonificación o reembolso a el USUARIO por motivo de tal cancelación.

i) En el caso de que el USUARIO no realice el pago mensual del servicio hacia “CANBAT”, el SERVICIO será suspendido sin necesidad de aviso hasta en tanto el USUARIO realice un nuevo pago. Los beneficios no otorgados a el USUARIO durante el periodo de suspensión no podrán ser reclamados a “CANBAT” una vez reactivado.

j) Después de ser realizado y confirmado el nuevo pago del servicio, “CANBAT”lo reactivará dentro de las siguientes 24 horas.

k) Si el USUARIO mantiene la suspensión de su servicio durante 3 meses consecutivos, “CANBAT” procederá a la cancelación definitiva del SERVICIO sin necesidad de previo aviso. Una vez cancelado el SERVICIO, si el USUARIO decide reanudarlo, será indispensable que realice una nueva contratación y la compra de un nuevo CHIP o SIM.

l) “CANBAT” podrá delegar las funciones a cualquiera de sus subsidiarias, afiliadas y/o a terceros cuando así lo considere necesario para efecto de poder cumplir con el SERVICIO y las leyes aplicables.

m) El USUARIO acepta que el SERVICIO podrá verse interrumpido si se materializaren casos fortuitos o de fuerza mayor, y que en tal caso, el USUARIO no solicitará reembolso o compensación de ninguna naturaleza a “CANBAT”. Así mismo, “CANBAT” se compromete a aplicar su mejor esfuerzo y utilizando al máximo sus recursos materiales, humanos e infraestructura para la reanudación del SERVICIO.

n) “CANBAT” no realiza reembolsos ni compensaciones bajo ninguna circunstancia.

a) “CANBAT” se obliga cumplir los lineamientos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, descrito en la página web de “CANBAT” en https://canbatmovil.com/privacy-policy.

DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DEL SERVICIO

Características del SERVICIO:

· Para personas de 16 a 64 años cumplidos, género (hombre o mujer) o enfermedades preexistentes.

· Cobertura en los 32 estados de la república.

RED TELEFÓNICA

• Llamadas ilimitadas.

• Mensajes SMS ilimitados.

• 6000 MB datos para navegar.

• Redes sociales ilimitadas: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram. No incluye videos.

La entrega del SERVICIO puede variar dependiendo de la ubicación geográfica en la que se haga la solicitud. Para conocer los alcances, el USUARIO deberá contactar a “CANBAT” mediante su Centro de llamadas.

Los Servicios de Asistencia descritos en este apartado, así como sus características pueden variar sin aviso previo, siempre en el entendido de que “CANBAT” realiza una búsqueda constante por mejorarlos y/o ampliarlos en beneficio de sus USUARIOS.