¡Toda la Protección en una sola recarga!
Política de Privacidad y Uso de Datos Personales en página web
1. Introducción
Esta Política de Privacidad y Uso de Datos Personales (en adelante, la "Política") describe cómo Suministros Premier, S.A. de C.V. (Grupo Canbat) (en adelante, el "Propietario") recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web https://www.canbatmovil.com (en adelante, el "Sitio Web").
2. Recopilación de datos personales
El Propietario recopila datos personales de los usuarios cuando estos:
Navegan por el Sitio Web: El Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, como las páginas que visitan, el tiempo que pasan en cada página y la dirección IP.
Se registran en el Sitio Web: El formulario de registro solicita información personal como nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Utilizan los servicios del Sitio Web: Algunos servicios del Sitio Web pueden solicitar información adicional, como la dirección postal o el número de teléfono.
3. Uso de datos personales
El Propietario utiliza los datos personales de los usuarios para:
Mejorar la experiencia del usuario: El Propietario utiliza los datos personales para personalizar el contenido del Sitio Web y ofrecer a los usuarios una experiencia más relevante y útil.
Prestar servicios: El Propietario utiliza los datos personales para prestar los servicios del Sitio Web, como enviar correos electrónicos de notificación o proporcionar soporte técnico.
Comunicarse con los usuarios: El Propietario utiliza los datos personales para comunicarse con los usuarios, como enviarles información sobre el Sitio Web o promociones.
Investigación de mercado: El Propietario utiliza los datos personales para realizar investigaciones de mercado y mejorar sus servicios.
4. Compartir datos personales
El Propietario no compartirá los datos personales de los usuarios con terceros sin su consentimiento previo, excepto en los siguientes casos:
Cumplimiento de la ley: El Propietario podrá compartir los datos personales de los usuarios con las autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial.
Protección de los derechos del Propietario: El Propietario podrá compartir los datos personales de los usuarios con terceros cuando sea necesario para proteger sus derechos o los derechos de terceros.
5. Seguridad de los datos personales
El Propietario implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre cómo se están utilizando.
Derecho de rectificación: Los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinados casos, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de limitación del tratamiento: Los usuarios tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos, como cuando impugnen la exactitud de sus datos o mientras se decide sobre una solicitud de supresión.
Derecho de oposición al tratamiento: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos, como cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo.
Derecho a la portabilidad de los datos: Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento en determinados casos.
7. Ejercicio de los derechos
Los usuarios pueden ejercer sus derechos en relación con sus datos personales mediante el envío de una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@grupocanbat.com.
8. Cambios en la Política
El Propietario podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y entrarán en vigor al momento de su publicación.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactar con el Propietario a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@grupocanbat.com.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Responsable
En SUMINISTROS PREMIER, S.A. DE C.V. (en adelante, y de forma conjunta el “Responsable”) con correo electrónico contacto@grupocanbat.com, estamos conscientes que usted como visitante de nuestras oficinas y/o sitio web, consumidor o potencial consumidor de nuestros productos y/o servicios tiene derecho a conocer qué información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información.
Las condiciones contenidas en el presente son aplicables a la información que se recaba a nombre de y por el Responsable o cualquiera de sus empresas filiales o subsidiarias, por cualquier medio, incluyendo a través de o cualquier sitio web operado por el Responsable.
Datos Personales
Los datos personales que puede llegar a recabar el Responsable de forma directa o indirecta consisten en los siguientes: Los datos personales considerados como de identificación son todos los relativos a la identificación de la persona y/o Consumidor (nombre completo, dirección, teléfonos fijo y/o celular, correo electrónico personal y/o de la empresa, empresa para la cual labora, huellas digitales, fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de nacimiento, ocupación y/o sus familiares directos, CURP, RFC, datos de beneficiario, parentesco del beneficiario con el titular). Nos comprometemos a que todos los datos obtenidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Finalidades
La finalidad principal para las que recabamos sus datos tiene por objeto: i). Envío de información respecto a los servicios que ofrecemos; ii). Contacto con clientes, consumidores y/o proveedores; iii). Brindar un servicio con los mejores estándares del mercado, cumpliendo con los estándares mediante los procesos internos para asegurar la calidad y seguridad del cliente en nuestras instalaciones y en nuestro servicio.
Las finalidades secundarias para las que recabamos sus datos pueden ser: facturación, cobranza, informarle sobre nuevos productos, servicios o cambios en los mismos, mensajes promocionales; evaluar la calidad del servicio; cumplir con las obligaciones derivadas de la prestación del servicio; cumplir con la legislación aplicable vigente; contestar requerimientos de información de cualquier autoridad, ya sea por investigaciones, estadísticas o reportes normativos; atender a sus comentarios relacionados con la prestación de servicios; enviar avisos e información de nuestros servicios; y coadyuvar con el proceso de mejora continua.
Transferencias y Encargados de Datos Personales
Asimismo, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros y podrán ser compartidos a encargados para su tratamiento dentro y fuera del país, por personas distintas al Responsable, quien girará las instrucciones para su tratamiento. En ese sentido, su información puede ser transferida o compartida con (i) Diversos profesionales, técnicos y auxiliares, así como otros entes privados por cuestión de servicios subrogados en relación con la atención del cliente; (ii) Administradoras de programas de lealtad; (iii) Socios comerciales del Responsable, con la finalidad de que estos administren y operen servicios complementarios a los del Responsable; (iv) Sociedades o terceros que operen en forma conjunta con el Responsable algún producto, servicio o cualquier software o infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de operaciones o servicios; (v) Terceros prestadores de servicios o vendedores de productos necesarios para la operación de la responsable, así como comisionistas que realicen operaciones o brinden servicios a la responsable que esta pueda realizar de acuerdo con la legislación vigente y sus estatutos sociales, como son, entre otros, comisionistas, procesadores de datos, empresas de envío de material de marketing, empresas de mensajería, de seguridad, transporte de valores, agencias de publicidad, guarda de información, con el propósito de que estos asistan en la realización de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; (vi) Profesionistas, asesores o consultores externos, para efecto de la administración de operaciones de venta, servicios y de los demás actos que la responsable pueda realizar de conformidad con la legislación vigente y sus estatutos sociales, así como para la defensa de sus intereses ante cualquier controversia legal que surja con motivo de dichas operaciones y servicios, tales como agencias de cobranza, auditores externos, legales, contables, etc.; y (vii) Todas aquellas dependencias gubernamentales y/o judiciales que por ministerio de ley soliciten y/o requieran de la responsable datos personales de sus clientes y/o familiares, necesarias para el cumplimiento de diversas legislaciones.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
El Responsable informa que todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de su información personal a nombre y por cuenta del Responsable incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel de protección de datos personales, mediante el cual se constituyan encargados en términos del párrafo anterior. En cualquier caso, todo manejo de datos personales se realizará dando cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento.
La información que proporcione deberá ser veraz y completa. Por lo que queda bajo su responsabilidad la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso el Responsable será responsable a este respecto.
Ejercicio de Derechos ARCO
En el momento que lo estime oportuno podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados, así como revocar el consentimiento otorgado en este documento, por lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@grupocanbat.com; el procedimiento y requisitos que deberá contener su solicitud de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, son los siguientes:
(1) Nombre y Domicilio, si no se incluye la dirección se dará por no recibida la solicitud. (2) El documento que acredite su identidad o la personalidad de su representante (copia de identificación oficial vigente.) El representante deberá acreditar la identidad del titular, identidad del representante, y sus facultades de representación mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del titular; (3) La descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse; (4) Descripción de otros elementos que faciliten la localización de sus datos personales (sitio Web, Sucursal). Los documentos deberán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar la veracidad de los mismos.
Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos del ejercicio de los derechos ARCO puedes ponerte en contacto al correo electrónico contacto@grupocanbat.com.
Video de Vigilancia
Le informamos que usted podrá ser grabado por las cámaras de seguridad del Responsable. Los sonidos e imágenes serán utilizados para brindarle seguridad a usted y a los demás visitantes.
El Responsable ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos por la Ley y su Reglamento, bajo los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Todo esto bajo estrictas reglas de seguridad, confidencialidad y consistencia de información.
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso o acceso o tratamiento no autorizado.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado, cualquier modificación al Aviso de Privacidad estará disponible a través de nuestro portal Web; sección “aviso de privacidad”.
El presente Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 04 de mayo de 2022.
Ave. Ruiz Cortines 4504, Piso 3, Monterrey, N.L. CP 64380
contacto@grupocanbat.com